Согласие получателя
Человек должен понимать, какая компания и с какой целью пишет ему. Сервисные уведомления и маркетинговые сообщения лучше разделять.
Чеклист
- Укажите отправителя и канал.
- Разделите сервисные и рекламные сообщения.
- Сохраните дату и источник согласия.
- Предоставьте способ отписки.
- Уважайте отписку без задержек.
У разных мессенджеров действуют разные правила. Для официальной WhatsApp Business Platform вне 24-часового окна могут требоваться одобренные шаблоны. SendSend не предназначен для обхода правил.